PANAM eSIM

特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026年8月6日

特定商取引法（通信販売）に基づき、以下のとおり表示します。

販売事業者ジャグプロジェクト合同会社（Jag Project, LLC）PANAM 海外あんしんトラベルSIM 事業部
運営統括責任者ご請求があれば遅滞なく開示いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
所在地〒136-0071 東京都江東区亀戸7-13-3
電話番号お客様からのご請求があれば、遅滞なく開示します。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせお問い合わせフォームよりご連絡ください。
販売価格各プランのご購入ページに表示します（消費税込・日本円）。
商品代金以外の必要料金なし。QRコードはメールでお届けするため送料はかかりません。データ通信をご利用の際の通信環境・端末費用等はお客様のご負担となります。
お支払い方法クレジットカード（決済代行: Pay.jp）。3Dセキュアに対応しています。
お支払い時期ご注文（お申し込み）時にお支払いが確定します。
商品の引渡し時期決済確認後、eSIMのQRコードをご登録メールアドレス宛に速やかに（通常は即時〜数分以内）お届けします。混雑時等でも当日中にお届けします。
動作環境eSIM対応かつSIMロックが解除された端末が必要です。ご購入前に対応端末をご確認ください。
返品・キャンセル
（返金保証）		デジタル商品の性質上、QRコード発行後のお客様都合による返品・キャンセルはお受けできません。ただし返金保証（すべてのeSIMに標準込み）により、対応端末で正しく設定してもご利用いただけなかったときは、保証条件（返金率）に基づき返金します。QRコードが未発行の場合はキャンセルを承ります。

Travel AI Rescue（AI役務）について

販売価格各プランのご購入ページに表示します（消費税込・日本円）。eSIMと同時購入する場合と、単品で購入する場合があります。追加購入（AIの返信15回・税込200円）は、内容と金額を確認して購入した場合にのみ発生します。
役務の提供時期・利用期間決済確認後にご利用いただけます。ご利用いただける期間（開始日時・終了日時）は、ご購入時に確定し、購入最終画面に表示します。外部の販売サイトでご購入いただいた場合は、当社サイトでの利用登録時に利用期間が確定し、登録画面に表示します。
自動更新自動更新はありません。
動作環境AIの新しい回答には通信が必要です。保存済みの緊急カード・eSIM基本手順は通信できないときにも開けます。
取消・返金利用開始前で、AI・旅行前機能・緊急枠を一度も使っていない場合は取消を申し込めます。利用開始後・機能の使用後の利用者都合による返金はいたしません。詳しくは返金についておよびTravel AI Rescue利用特約をご覧ください。
サービスの性質Travel AI Rescueは、24時間利用できるAIの自動支援です。24時間の有人対応、医療・法律・保険・入国審査のサービスではありません。緊急時は、現地の警察・救急・医療機関・大使館などへご連絡ください。

本表記の内容は、法令やサービスの変更に応じて改定し、最新の内容は本ページに掲載します。関連: プライバシーポリシー／利用規約／返金について